La universitat ha detallat que la estudiant va patir un infart a l'interior del campus i que en arribar l'ambulància a la universitat se li va negar l'entrada, provocant la demora dels primers auxilis. Finalment , després de diversos intents dels metges per accedir al centre , se'ls va permetre el pas quan la jove ja havia mort . El diari va explicar que les companyes de la víctima van protestar sense èxit davant la direcció de la universitat perquè deixés entrar a l'ambulància i que han patit traumes psicològics en veure el seu col·lega en aquesta situació. Les estudiants exigeixen ara responsabilitats a la direcció de la universitat , perquè asseguren que l'islam permet excepcions en situacions necessàries i que no hi ha res més important que la vida humana . Un incident similar va portar a la destitució d'un alt responsable d'educació al país després d'un incendi en una escola a la ciutat de la Meca l'any 2002. Els funcionaris van prohibir en aquesta ocasió l'accés a un camió de bombers per apagar el foc, provocant la mort a 15 estudiants i desenes d'elles van resultar ferides. La Comissió per a la Promoció de la Virtut i la Prevenció del Vici va ser responsabilitzada de les morts, a l'impedir l'entrada als bombers i la sortida de les joves que no portaven posat el vel. Aràbia Saudita és un regne ultraconservador en què regeix una estricta aplicació de la 'xaria' o llei islàmica, i la segregació per sexes en espai públics.