La Direcció de TMB argumenta que la reducció es deu exclusivament a l'alt absentisme de la plantilla de conducció.
La CGT ha afirmat que aquesta justificació no és certa ja que "l'absentisme que tenim és molt similar a la resta de companyies del sector. Si bé és cert que des de que TMB aplica la política de reduir horaris i serveis la plantilla va molt més estressada degut al volum de passatge que augmenta considerablement.
El seindicat ha denunciat també que les úniques línies que no pateixen reducció són les del BUS Turístic que continuen sent les més “mimades” de la ciutat.